تقنية البلوك تشين
فيما تواصل تقنية البلوك تشين نضوجها وكذلك انتشارها وتوسع مجالات اعتمادها بما يتجاوز العملة الرقمية المشفرة cryptocurrency، يحفز ذلك المؤسسات العاملة في قطاع التكنولوجيا على دمج أنظمتها الحالية مع تكنولوجيا البلوك تشين المتطورة، حيث سيتم توظيف هذه التكنولوجيا للاستفادة من قوة ومزايا البلوك تشين، من إمكانية نقل القيمة بطريقةٍ لامركزية بالإضافة إلى الشفافية وعدم قابلية التغيير، في قطاع خدمات المحتوى. وقد استكمل enVision، نظام إنفوفورت الإلكتروني لإدارة المحتوى، عمليات دمجه مع منصتي Multichain و HyperLedger، مما يجعله المنصة الأولى المعروفة لإدارة المحتوى الإلكتروني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تدعم بروتوكول بلوك تشين. والهدف هو تفعيل مزايا وظيفية مثل "إثبات الموثوقية" و"إثبات العملية" و"العقود الذكية" وغيرها لمستخدمي نظام إدارة المحتوى الإلكتروني.
وسوف يصبح نظام enVision بذلك بمثابة بوابة عبور بيانات العملاء إلى عالم بلوك تشين، كما يمكن للمحتوى عالي القيمة والأهمية الخاص بالعملاء والذي تم إنشاؤه باستخدام enVision أن يغذي عمليات تنفيذ العقود الذكية مع الأطراف الأخرى على سبيل المثال. وتستطيع أي مؤسسةٍ كانت، خاصة أو عامة تقوم بإنشاء محتوى إلكتروني قيّم، أن تستفيد من المزايا المتعددة لتقنية بلوك تشين على الأخص في الحالات التي تتطلب مشاركة أو استلام الوثائق والبيانات مع أو من الأطراف الأخرى ضمن بيئةٍ غير موثوقة بشكلٍ كامل. ستوفر تقنية بلوك تشين آلية دفتر الحسابات الموزع لحفظ وتأمين المعلومات وجعلها قابلة للتحقق والتدقيق بصورةٍ مستقلة. وستضيف هذه التقنية أيضاً ميزة "إثباتٍ للموثوقية" غير قابل للتشكيك لكامل المحتوى الذي نقوم بحصره وقراءته وتخزينه ومشاركته وكذلك لجميع المعاملات التي ننجزها.
هذا الدمج بين نظام enVision مع تقنية بلوك تشين سيجلب الكثير من القيمة المضافة لعملائنا، وقد أوجزنا أدناه بعضاً من أمثلتها:
العقود الذكية
يمكن تحويل الشروط والإجراءات في العقود والاتفاقيات التجارية المبرمة بين أطراف عدة إلى تعليمات برمجية تُخزّن على البلوك تشين بحيث تصبح بمثابة بروتوكولات مؤتمتة تُنفِّذ نفسها تلقائياً استناداً إلى مجموعة من القواعد المحددة مسبقاً. ويساعد هذا في الأتمتة عالية الكفاءة لأي نزاعاتٍ قد تنشأ في المعاملات التجارية بين جهاتٍ مختلفة، وفي ضبطها وحلها دون الحاجة لتدخل طرفٍ ثالث.
إثبات العملية
يتيح الدمج مع تقنية بلوك تشين للعملاء إمكانية التحقق من تنفيذ أي عملية تجارية بصورةٍ مستقلة. إذ يتم تسجيل سلسلة المعاملات التجارية مع جميع ما يرتبط بها من التفاصيل (توقيت تنفيذها، والجهة التي قامت بالتنفيذ، إلى غير ذلك من المعلومات) على البلوك تشين، مما يجعل مسارات التدقيق موثوقة تماماً مع استبعاد احتمالات تغيير أي من التفاصيل لاحقاً لمصلحة أي طرف.
إثبات الموثوقية
يحصل المستخدمون من خلال عمليات الدمج مع تقنية بلوك تشين على فرصة إنشاء "مجموعات" رقميةٍ تتضمن محتوى مثل البيانات والوثائق ورسائل البريد الإلكتروني والصوت والفيديو، وتتسم بكونها مستقلة ثابتة غير قابلة للتغيير لكنها قابلة للتحقق. وبالتالي فعندما تنشأ ضرورة للتحقق من موثوقية سجلٍ معين (مثل شهادة أو اتفاقية أو غير ذلك) ومن تاريخه، فسيمكن التحقق منه بسهولةٍ وبصورةٍ فورية والكشف عن أي تلاعبٍ فيه.
أوجه الاستخدام:
الخدمات المصرفية:
إدارة الامتثال التنظيمي:
المشكلة: المحافظة على الامتثال التنظيمي بطريقةٍ آمنة تضمن حماية البيانات وإمكانية التحقق منها
الحل/طريقة عمله:
- إنشاء أي سجل تنظيمي يترافق مع إنشاء توقيعٍ فريد ونشره في البلوك تشين.
- تُخزّن السجلات في نظامنا لإدارة المحتوى الإلكتروني في حين يتم تخزين المعلومات الخاصة بتسلسل السجلات وكذلك التوقيع في البلوك تشين.
- تستخدم التطبيقات المصرفية واجهة برمجة التطبيقات API الخاصة بها للتحقق من هذه السجلات التنظيمية والتأكد من أنه لم يتم التلاعب بها - حيث لا يمكن أبداً أن تمر أي عملية تلاعب دون أن تُكتشف.
- يمكن إعطاء الهيئات التنظيمية في هذه الحالة صلاحيات الوصول للقراءة حصراً من أجل إصدار أي نوع من تقارير التدقيق المطلوبة.
المنافع:
- لا تتطلب من موظفي البنك إجراء أي تحققٍ من البيانات، إذ تتولى هذه التقنية القيام ذاتياً بالتحقق من البيانات ويكون ذلك أيضاً بدرجةٍ أكبر من الموثوقية والأمن.
- صلاحيات الوصول للقراءة متاحة للجميع، لكن لا يتاح سوى لتطبيقاتٍ محددة الصلاحيات الوصول للكتابة في البلوك تشين، مما يجعل النظام آمناً تماماً.
نظام التعرف الإلكتروني على العملاء e-KYC ما بين المؤسسات التجارية:
المشكلة:تتطلب مشاركة معلومات التعرف على العملاء KYC سواءً داخلياً ضمن البنك نفسه أو خارجياً مع وكالة للتحقق الكثير من الجهود والتدابير الأمنية، الأمر الذي يؤدي إلى عملياتٍ مكلفة بطيئة وأعلى مخاطرةً عند إضافة عملاء جدد.
الحل/طريقة عمله:
- استخدام "العقود الذكية" أو "بلوك تشين كقاعدة بيانات" لأتمتة عمليات التعرف الإلكتروني على العملاء eKYC والتي تتسم بكونها عالية الموثوقية ومضادة للتلاعب.
- مشاركة وثائق "اعرف عميلك" مع وكالة تحقق خارجية للتأكد من عدم تعرض السجلات مطلقاً لأي عملية تلاعب.
- ستكون وثائق "اعرف عميلك" KYC قابلة للتحقق ولإثبات الموثوقية وغير قابلة للتغيير وذلك دون الحاجة إلى التفاعل مع موظفي البنك.
- تستطيع البنوك تشكيل تحالفات تجارية فيما بينها وتبادل الثقة فيما يخص معلومات التعرف على العميل دون الحاجة إلى مشاركة الوثائق الفعلية الخاصة بذلك، وفي هذه الحالة تتم مشاركة التوقيع المستخدم لإنشاء حسابٍ في البنوك دون الحاجة إلى مشاركة الوثائق.
المنافع:
- خفض التكاليف المرتبطة بالتعرف على العملاء KYC والوقت الذي تستغرقه إضافة عميل.
- تنفيذ أسرع للعمليات مع تقليل الاعتماد على الموظفين أو على أطراف أخرى.
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
الرعاية الصحية:
إدارة السجلات الصحية:
المشكلة:الحفاظ على جميع السجلات الصحية الهامة وضمان عدم تلف البيانات.
الحل/طريقة عمله:
- يترافق إنشاء أي سجلٍ صحي جديد مع إضافة توقيعٍ فريد إلى البلوك تشين.
- تُخزّن السجلات في نظامنا لإدارة المحتوى الإلكتروني في حين يتم تخزين المعلومات الخاصة بتسلسل السجلات وكذلك التوقيع في البلوك تشين.
- تستخدم المستشفات واجهة برمجة التطبيقات API الخاصة بها للتحقق من هذه السجلات التنظيمية والتأكد من أنه لم يتم التلاعب بها - حيث لا يمكن أبداً أن تمر أي عملية تلاعب دون أن تُكتشف.
المنافع:
- لا تتطلب من موظفي المستشفى إجراء أي تحققٍ من البيانات، إذ تتولى هذه التقنية القيام ذاتياً بالتحقق من البيانات ويكون ذلك أيضاً بدرجةٍ أكبر من الموثوقية والأمن.
- صلاحيات الوصول للقراءة متاحة للجميع، لكن لا يتاح سوى لتطبيقاتٍ محددة صلاحيات الوصول للكتابة في البلوك تشين، مما يجعل النظام آمناً تماماً.
التحقق من التقارير المختبرية:
المشكلة:ضمان موثوقية التقارير وإمكانية التحقق الفوري.
الحل/طريقة عمله:
- تقوم المختبرات بنشر تقاريرها مباشرةً إلى البلوك تشين بالإضافة إلى كافة التفاصيل الخاصة بالتتبع.
- يمكن للمرضى استخدام هواتفهم المتنقلة للتحقق من حدوث أي عملية تلاعبٍ بهذه التقارير.
- يمكن التحقق من التفاصيل مباشرةً من البلوك تشين دون الحاجة إلى الوثوق بأيٍ من موظفي المستشفى للقيام بذلك.
المنافع:
- صلاحيات الوصول للقراءة متاحة للجميع، لكن لا تُمنح سوى الجهات المصرح لها صلاحيات الوصول للكتابة في البلوك تشين، مما يجعل النظام آمناً تماماً.
- لا يتطلب التحقق من البيانات أو التقارير أي تعاملٍ مع موظفي المستشفى .
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
مدفوعات الرعاية الصحية:
المشكلة:المطالبات المقدمة دون إرفاق جميع الوثائق والتفاصيل الداعمة لها ينجم عنها بعض التكاليف والتأخيرات. كما تشكّل عملية مطابقة المطالبات مع المعلومات الداعمة تحدياً بالنسبة للموظف المسؤول.
الحل/طريقة عمله:
- استخدام "العقود الذكية" - وهي اتفاقيةٌ رقمية أو مجموعة من القواعد التي تحكم المعاملة - في أتمتة عمليات الدفع.
- تتميز العقود الذكية بكونها مرنةٌ تتيح التنفيذ الذاتي الجزئي أو الكامل لهذه العقود دون الحاجة إلى تدخل أطراف ثالثة.
المنافع:
- خفض التكاليف والتأخيرات المرتبطة بالإجراءات التقليدية المتبعة في إنفاذ العقود.
- تنفيذ أسرع للعمليات مع تقليل الاعتماد على الموظفين أو على أطراف أخرى.
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
إدارة سلسلة التوريد
إدارة سلسلة التوريد:
المشكلة:ضمان عدم حدوث أي تلاعب في أي جزء من عمليات سلاسل التوريد
الحل/طريقة عمله:
- يتم تعريف جميع مشتريات السلع وتهيئتها في البلوك تشين على اعتبارها أصول رقمية.
- عندما يتم صرف أحد الأصول الرقمية إلى فرعٍ معين، يجري تحويل ذلك الأصل مباشرةً إلى حساب ذلك الفرع أو الشخص.
- عند استهلاك السلع، يتم حذفها من البلوك تشين أو نقلها إلى حساب المستهلَكات.
- يتم تخزين الفواتير وسندات الدفع والإيصالات وتتبعها رقمياً في البلوك تشين.
- تسجيل هذه البيانات ضمن دفتر الأستاذ نفسه ينفي الحاجة إلى إجراء عملية إعادة تجميع.
المنافع:
- يمكن للشركات تتبع كل واحدةٍ من سلعها بتكلفةٍ تشكل جزءاً صغيراً من التكلفة التي تنجم عن استخدام الأنظمة المتبعة حالياً.
- وفوراتٍ مالية كبيرة نظراً لعدم إمكانية مرور أي عملية تلاعب دون أن تكتشف.
- تنفيذ أسرع لمدفوعات الموردين نظراً لأن المعاملة لا تتطلب إجراء أي عمليات تسوية حيث سيستخدم الجميع نفس دفتر الحسابات.
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
التحقق من الفواتير والإيصالات:
المشكلة: ضمان صحة الفواتير/الإيصالات وإمكانية التحقق الفوري
الحل/طريقة عمله:
- نشر الفواتير والإيصالات إلى جانب التفاصيل الخاصة بالتتبع يتم من قبل الفروع إلى منظومة البلوك تشين.
- يمكن للموردين استخدام هواتفهم المتنقلة للتحقق من عدم حدوث أي نوع من التلاعب في هذه الفواتير أو الإيصالات.
- يمكن التحقق من هذه التفاصيل مباشرةً من البلوك تشين دون الحاجة إلى إعطاء الثقة إلى أيٍ من الموظفين الرسميين.
المنافع:
- لا يتطلب التحقق من أي بيانات (فاتورة/إيصال) أي تعاملٍ مع الموظفين الرسميين.
- صلاحيات الوصول للقراءة متاحة للجميع، لكن لا يتاح سوى لتطبيقاتٍ محددة صلاحيات الوصول للكتابة في البلوك تشين، مما يجعل النظام آمناً تماماً.
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
مدفوعات الموردين:
المشكلة:الفواتير/الإيصالات المقدمة بدون جميع الوثائق الداعمة والتفاصيل الأمر الذي ينجم عنه تكاليف إضافية وتأخيرات. وتشكل مطابقة الفواتير/الإيصالات مع المعلومات الداعمة تحدياً للموظف المسؤول.
الحل/طريقة عمله:
- استخدام "العقود الذكية" - وهي اتفاقيةٌ رقمية أو مجموعة قواعد تحكم المعاملة - في أتمتة عمليات الدفع.
- تتميز العقود الذكية بكونها مرنة تسمح بالتنفيذ الذاتي الجزئي أو الكامل لهذه العقود دون الحاجة إلى وساطة أطراف ثالثة.
المنافع:
- خفض التكاليف والتأخيرات المرتبطة بالإجراءات التقليدية المتبعة في إنفاذ العقود.
- تنفيذ أسرع للعمليات مع تقليل الاعتماد على الموظفين أو على أطراف أخرى.
- إنشاء مسارات تدقيق مضادة لعمليات التلاعب للمدققين من الإداريين أو الهيئات التنظيمية.
